Espace client

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• Où puis-je saisir le quitt Voucher pour Lemonfrog ?
• Qu'est-ce que le document "Reçu contre remise des clés" ?
• Qu’est-ce que l'espace client?
• Comment puis-je ajouter employés dans mon compte client?
• Comment est-il possible de télécharger les documents dans une autre langue ?
• Quels sont les documents disponibles et où puis-je les trouver ?

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Inscription

• Pourquoi n'est-il pas possible de saisir le numéro AVS de mon employé ?
• Que se passe-t-il après l’inscription?
• Comment puis-je me préparer à l’inscription et de quels renseignements ai-je besoin?
• Comment puis-je m’inscrire?

Login

• J'utilise Internet Explorer et je ne peux pas me connecter à mon compte quitt.account.

Décompte du temps

• Comment puis-je, en tant qu'employeur, saisir manuellement les heures ?
• Comment activer la comptabilisation automatique des heures ?
• Pourquoi ne puis-je plus entrer les heures de travail de l’année précédente après le 10 janvier?
• Comment notre aide domestique peut-elle enregistrer ses propres heures travaillées et ses dépenses ?

Paiement

• Où puis-je voir la date de paiement et comment puis-je la modifier ?
• Pourquoi ne puis-je pas indiquer un compte bancaire étranger dans les données de paiement de l'employé ?
• Où puis-je trouver l'aperçu du salaire ?
• Puis-je utiliser mon compte client sans le recharger ?
• Comment puis-je recharger mon compte client?

Services disponibles

• Comment soumettre une demande de prestation d'assurance avec mon numéro de police ?
• Comment puis-je demander des allocations familiales ?
• Comment puis-je inviter mon employé à quitt / créer le compte de l'employé ?
• Comment puis-je demander l'allocation de maternité pour mon employée ?