Kundenbereich

Kundenbereich

• Was ist das Dokument " Schlüsselquittung "?
• Was beinhaltet mein Kundenbereich?
• Wie kann ich Arbeitnehmende in meinem Kundenkonto hinzufügen?
• Wie ist es möglich, die Dokumente in einer anderen Sprache herunterzuladen?
• Welche Dokumente sind verfügbar und wo finde ich sie?
• Wie funktioniert das Feld "Mein Guthaben"?

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Registrierung

• Warum ist es nicht möglich, die AHV Nummer meines Arbeitnehmenden einzugeben?
• Was passiert nach der Registrierung?
• Wie bereite ich mich auf die Registrierung vor und welche Angaben werden benötigt?
• Wie registriere ich mich?

Login

• Ich benutze den Internetexplorer und kann mich nicht in mein Kundenkonto einloggen.

Stundenerfassung

• Wie kann ich als Arbeitgeber die Stunden manuell erfassen?
• Wie kann ich die automatische Stundenverbuchung aktivieren?
• Warum kann ich nach dem 10. Januar keine Arbeitsstunden mehr für das Vorjahr eintragen?
• Wie kann unsere Haushaltshilfe ihre geleisteten Arbeitsstunden und Spesen selbst erfassen?

Zahlung

• Wo sehe ich das Zahlungsdatum ein und wie ändere ich das?
• Warum kann ich bei den Zahlungsdaten des Arbeitnehmers kein ausländisches Bankkonto angeben?
• Wo finde ich die Lohn Vorschau?
• Kann ich mein Kundenkonto nutzen, ohne dass ich es auflade?
• Wie kann ich mein Kundenkonto aufladen?

Dienste anfordern

• Wie reiche ich eine Versicherungsleistung mit meiner Policennummer ein?
• Wie kann ich im Kundenbereich Familienzulagen beantragen?
• Wie kann ich meinen Arbeitnehmenden zu quitt einladen / das Arbeitnehmerkonto einrichten?
• Wie kann ich im Kundenbereich Mutterschaftsentschädigung für meine Arbeitnehmende beantragen?